Si un article présentait un défaut ou était défectueux, vous pouvez bien entendu faire une réclamation dans les délais de la garantie. La garantie de nos produits est de 24 mois à compter de la réception de l'article.
Veuillez s'il vous plait tout d'abord contacter notre service client par email :
serviceclient@delti.com, par téléphone sur notre hotline au 0975 18 19 54 (du lundi au vendredi de 7 heures à 22 heures). Vous recevrez un formulaire de réclamation de notre part, à nous renvoyer dûement rempli et signé.
Nous enverrons ensuite les articles faisant l'objet de la réclamation au fabricant pour une expertise.
Note : veuillez s'il vous plait ne pas envoyer vos pneus au siège de notre entreprise à Hannovre. Nous ne pouvons recevoir aucun pneu là-bas.
Dans le cas d'une réclamation sur des pneus déjà montés, veuillez vous adresser à votre atelier de montage.
