Questions fréquemment posées

Comment fonctionne le contrôle automatique de pression d'air?

Le contrôle automatique de pression d´air s´effectue maintenant par une valve spéciale avec capteur. Les valves sont vendues en set ou par pièce. Au cas où un capteur doit être renouvelé, il est recommandé de l´ajuster et d´en faire lire les données par du personnel qualifié. Notez que le contrôle automatique de pression d´air ne fonctionne pas avec une valve conventionnelle.
Comment identifier la couleur des lettres grâce à la description du produit?

Dans notre magasin en ligne, vous trouvez souvent, après les dimensions, des indices concernant la couleur des lettres. Des sigles, comme p.ex. WLT ou OWL (bords lettres blancs) et BLK ou BSW (flancs noirs), vous informent de la conception optique du pneu.
Est-il autorisé d'utiliser d'autres pneus que ceux qui sont indiqués dans le manuel du constructeur ?

Toutes les recommendations du constructeur sont répertoriées dans ce manuel. Toutes les tailles de pneus homologuées pour votre véhicule y sont mentionnées. Ne prenez pas le risque d'acheter un taille de pneu non homologuée, ce n'est pas légale et met votre sécurité en jeu. En cas de doute, ou de questions supplémentaires, rapprochez-vous de votre concessionnaire.
Est-il possible de rouler avec un train de pneus mixte?

La loi française autorise de rouler avec 2 pneus de profil différents uniquement s'il sont de marque identique. En revanche, nous préconisons de rouler avec 2 pneus strictement identiques car un train de pneu mixte influence négativement le maniement et le contrôle du véhicule, surtout sur sols mouillés ou le verglas.
Est-il possible d'obtenir une autorisation de pneu (attestation justifiant de la régularité) chez vous?

Au cas où les dimensions du pneu ou de la jante que vous achetez ne correspondent pas aux dimensions indiquées dans votre manuel du constructeur, vous avez besoin d'un certificat du fabricant du pneu sur les données du pneu. Ces changements généraux, comme par ex. une taille de pneu ou de jante différente, doivent être effectués par un expert reconnu.
Est-il possible d'utiliser des pneus avec un indice de vitesse plus élevé?

Vous pouvez utiliser des pneus avec un plus haut indice de vitesse sans problèmes.
Où trouver des informations concernant des tests de pneus?

Les informations sur les résultats de tests de pneus peuvent être trouvés sur www.pneu-test.com.
Quand est-ce que j´ai besoin d´une réception par type?

Si vous avez l'intention de monter des pneus avec des dimensions différentes, il vous faut une réception par type. S´il vous plait veuillez l'emmener avec votre carte grise pour pouvoir la montrer sur demande.
Que signifie TÜV-GS?

TÜV-GS est un sceau spécial du TÜV allemand. Le sigle GS signifie „Geprüfte Sicherheit“ (sécurité verifiée), c´est-à-dire que l´article a été vérifié par l´association d´experts indépendante TÜV et a été considéré sûr.
Que signifie "jusqu´à épuisement de stock"?

"Jusqu´à épuisement de stock" après les dimensions signifie que le fabricant ne fait plus cette sculpture pour la saison actuelle. Par contre il est encore possible d´acheter les fins de stock, jusqu´à l´épuisement.
Que signifie le symbole du flocon de neige?

Le symbole montre une montagne avec un cristal de neige qui est également appelé le symbole Alpin. Si vous avez besoin d'un pneu d'hiver et si vous voulez être sûr, vous devriez vérifier si ce symbole est sur le pneu. La base est une procédure d'examen uniforme en conditions hivernales avec des critères d'essai fixes. Seulement si le pneu donne des résultats au moins 7% meilleur par rapport à un pneu standardisé peut être marqué avec le symbole de flocon de neige. Sur les pneus avec l'étiquette "rechapage", la bande de roulement ancienne a été remplacée par une nouvelle.
Que signifie un indice de charge (IC) de 85 ou 86 par exemple?

L´indice de charge (CI) d´un pneu spécifie la charge maximale par pneu (en kg). En cas de changement d´équipement, l´indice de charge doit être le même ou plus élevé. La loi impose que la force portante des pneus x 2 couvre la charge par essieu. Chaque indice dans le tableau normé est attribué à une charge maximale (en kg). Par exemple 515 kg pour un CI de 85 et 530 kg pour un CI de 86. Vous trouvez une liste ici.
Que signifient les lettres de l´indice de vitesse, comme par exemple Q ou T?

Les lettres donnent des informations concernant la vitesse maximale qui est autorisée pour ce pneu. Les lettres sont classées par catégorie. Vous trouvez un tableau ici. Pour les pneus hiver, vous pouvez choisir un plus petit indice de vitesse, à condition de placer un autocollant bien visible à l´intérieur du véhicule, indiquant la vitesse maximale du pneu. En général il est conseillé de choisir le pneu avec l´indice inférieur le plus proche.
Que sont des pneus avec un sens de rotation?

De plus en plus de pneus modernes ont un sens de rotation, c´est-à-dire que leur sculpture est conçue pour se dérouler dans le sens prescrit. De ce fait, la performance de ce pneu (sur le mouillé ou au niveau du développement de bruit) est meilleure ainsi que la transmission de force sur verglas et neige.
Que veut dire "en préparation"?

En préparation" signifie que la production d´un type de pneu est actuellement en préparation. Nous ne pouvons pas vous donner une date de livraison précise, car la fabrication n´a pas encore commencé.
Quelle influence a un changement de pneus sur le système de freinage antiblocage et le système antipatinage (ABS et ASR)

Chez les véhicules munis d´un système de freinage antiblocage ou d´un système antipatinage, il est important de respecter la dimension et la circonférence de déroulement à chaque changement de pneu, car une trop grande différence peut brouiller les systèmes. C´est pourquoi il faut un certificat du fabricant de pneus. Cette attestation justifiant de la régularité doit éventuellement être présentée à quelques instances de contrôle.
Quelles marques et dimensions offrez-vous?

Sur notre site www.123pneus.fr nous offrons plus de 10.000 différents types de pneus, de plus de 60 marques. À l´aide de notre moteur de recherche compréhensif nous pouvons composer une offre individuelle pour vous. En savoir plus sur le moteur de recherche et la commande ici.
Quels pneus sont autorisés pour mon véhicule?

Les dimensions de pneu autorisées pour votre véhicule sont indiquées dans le manuel du constructeur. En cas de non respect de ses préconisations votre mettez votre sécurité en jeu car le comportement de votre véhicule sera modifé, cela n'est pas autorisé et c'est un motif de refus au Contrôle Technique.
Qu´est-ce que je reçois en commandant "top qualité"?

Les pneus "Top Quality" ne représente pas une marque spécifique, mais il s´agit de pneus de qualité dans le segment de prix bon marché. En choisissant cette option vous recevez des pneus de qualité de la même marque, vendu à un prix réduit pour cause de stocks.
Qu'est-ce que la marque “Star Performer”?

La marque de pneus Star Perfomer est notre marque propre. Notre site www.starperformer.de vous donne tous les renseignements à ce sujet. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous livrer des résultats de tests, car nos clients n´ont pas encore jugé les pneus et car l´ADAC (club automobile allemand) resp. autres institutions ne testent que les marques disponibles partout (pas de marques propres). Bien sûr vous bénéficiez pour "Star Performer" de la même garantie que pour toutes nos autres marques.
Qu'est-ce qu'un pneu Run Flat ?
Un pneu Run Flat / Run on Flat bénéficie d’une technologie permettant le roulage à plat. Les flancs du pneumatique sont renforcés pour maintenir la forme du pneumatique en cas de perte de pression, et permettent d’éviter de sortir le pneu de la jante. Avec un pneu Run flat, lors d’une crevaison, vous pouvez rouler jusqu’à 80 Km. Tous ces pneus portent le symbole RSC (Run Flat System Component) sur le flanc.
Chaque manufacturier a sa propre appellation:
- RFT (Bridgestone)
- EXT (Bridgestone)
- ROF (Goodyear)
- EMT (Goodyear)
- DSST (Dunlop)
- SSR (Continental)
- ZP (Michelin)
- HRS (Hankook)
Quoi sont les pneus rechapés?

Les pneus rechapés sont de bonne qualité et constituent une alternative abordable. Généralement, les pneus ne sont rechapés qu'une seule fois, et ils sont soigneusement testés pour l'intégrité à l'avance. Le plus grand désavantage par rapport aux pneus neufs c’est l'usure d'environ 30% plus élevée. En ce qui concerne l'aspect de la protection de l'environnement, ils ont l'avantage d'utiliser moins de ressources.

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