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www.123pneus.fr est un service Internet de Delticom AG, Hanovre, Allemagne.

Attention : nous accueillons aussi sur notre site des stations de montage.
Vous pouvez déposer votre candidature ici

Soutien et service client

Si vous avez besoin de conseils ou d'aide concernant notre site Internet ou les pneus que nous vendons, vous pouvez nous joindre au 0975.181.954 ou nous contacter par e-mail (voir l'adresse e-mail ci-dessous). Horaires de service: du lundi au vendredi de 7 heures à 22 heures.

Veuillez contacter serviceclient@delti.com:

  • pour des problèmes techniques
  • pour des questions relatives aux tailles de pneus ou à nos produits en général
  • si vous avez des questions concernant votre commande
  • si vous avez une plainte ou si vous souhaitez retourner des marchandises
  • pour des informations générales

Pour des informations presse, veuillez aller sur www.delti.com/press/english

Procédé pour plaintes:

La loi allemande est valide sous exclusion du droit d'achat de l'ONU. L'Union Européenne a mis en place un portal afin d'aider les clients mécontents. En cas de plaintes concernant marchandises ou services, que vous auriez acheté de nous à travers l'internet, vous pouvez trouver un organe neutre pour le règlement de litiges à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr,afin de parvenir à une solution extrajudiciaire. Veuillez prendre note qu'il n'y a pas d'organes présentement (état 19/02/2016) pour le règlement de litiges pour certains marchés et dans les pays suivants: Allemagne, Croatie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Roumanie, Slovénie, Espagne. Par conséquent, en tant que consommateur vous ne pourrez probablement pas utiliser ce portal pour régler des litiges avec nous dans ces pays.

Notre adresse :

Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Allemagne
Téléphone: 0975.181.954 (du lundi au vendredi de 7 heures à 22 heures - Appel local non surtaxé)
Fax: 0170.790660

Président du conseil d'administration: Rainer Binder.
Comité directeur: Thierry Delesalle, Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Andreas Prüfer
Siège de la société: Hanovre
Cour de registre/ Registre du commerce: Tribunal d'instance Hanovre HRB 58026
Numéro d'identification TVA: FR18442678223


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